Driftsättning och överlämning

När installationen är genomförd återstår det viktiga momentet att driftsätta systemet och överlämna det till församlingen och JEFF:s supportorganisation. Det är här vi säkerställer att allt fungerar enligt plan och att kunden får en färdig, fungerande anläggning.

 

Driftsättning

När installationen är klar tar vi nästa viktiga steg – driftsättningen. Tillsammans ser vi till att anläggningen fungerar, är anpassad efter kundens behov och redo för användning.

Installatörens ansvar

Du som installatör ska under projektets gång ha fått tillgång till CC Kyrkas Driftportal för aktuell kyrka som stöd i arbetet.

JEFF:s ansvar
  • Stötta dig som installatör vid behov under driftsättning
  • Genomföra följande punkter när egenkontrollen är redovisad:
  • Justera grafik, planskisser, flödesscheman och relationshandlingar
  • Granska egenkontrollen och säkerställa att rätt moment kontrollerats
  • Genomföra provuppvärmning och analysera uppvärmningsbeteendet
  • Hantera eventuella öppna punkter eller avvikelser

Bedömning av driftsättning

Efter genomförd driftsättning klassas projektet enligt följande:

Godkänd

Systemet uppfyller samtliga krav.

Vid godkänd status (med eller utan anmärkning) lämnas projektet över till JEFF:s supportorganisation.

Godkänd med anmärkning

Mindre avvikelser finns, men systemet kan användas.

Vid godkänd status (med eller utan anmärkning) lämnas projektet över till JEFF:s supportorganisation.

Underkänd / Pågående

Systemet är inte driftsatt enligt krav, projektet är fortfarande öppet.

Vid underkänd status (om systemets tillstånd innebär en risk) förs en dialog mellan JEFF och installatör för att säkerställa att rätt åtgärder vidtas.

Nästa steg efter driftsättning – överlämnande till kund

Nu när driftsättningen av CC Kyrka är genomförd och systemet är i drift, är det dags att överlämna anläggningen till församlingen. Som installatör har du en viktig roll i att säkerställa ett tydligt avslut på plats. Det innebär att du går igenom installationen lokalt med de personer i församlingen som ansvarar för anläggningen – och visar var utrustningen är placerad, exempelvis styrskåp, givare och antenner.

Kundens utbildning – viktig för en god start

Som en del av överlämningen bjuder JEFF in församlingens personal till en digital utbildning med genomgång av anläggningen. Under utbildningen går vi igenom hur man bokar värme, använder systemets funktioner i vardagen samt hur klimat- och driftdata följs upp och tolkas.

Bokning sker via vår bokningssida.

Energisparläge tillfälligt aktiverat

Systemet är initialt inställt med en lägsta temperatur på 18 °C, som en säkerhetsåtgärd tills utbildningen är genomförd. Om församlingen önskar sänka temperaturen tidigare kan de kontakta oss, så justerar vi det.

Er åtkomst i CC Kyrkas Driftportal

Som installatör har du fått tillfällig inloggning till Driftportalen för att slutföra installation och driftsättning. När projektet är överlämnat kommer JEFF avsluta denna åtkomst – vid församlingens önskemål.

Övergång till kundsupport

Från och med nu är det JEFF:s kundsupport som kunden kontaktar vid frågor eller om hjälp behövs i systemet. Vi finns tillgängliga för att stötta vidare i användningen.