Larmguide

CC Kyrka övervakar kontinuerligt klimatet och funktionen i anläggningen.
Om något avviker skapas ett larm som hjälper er att upptäcka vad som behöver kontrolleras.

Larmen är indelade i tre kategorier beroende på hur brådskande de är att åtgärda.

Observera att er anläggning kan innehålla speciallarm som ej tas upp i denna guide. Kontakta JEFF support eller er installatör för felsökning.

A-larm – kräver åtgärd direkt

Larm som innebär att anläggningen inte fungerar korrekt och behöver kontrolleras direkt.
Förmedlas via SMS och E-post.

Givare tappad signal (trådbunden)

(Givare: zon + placering)

Vad betyder det?
Givaren har tappat kontakten med styrsystemet.

Möjlig orsak
– Kabel har lossnat
– Kabel eller givare har skadats

Vad kan ni göra?
– Kontrollera att kabeln sitter ordentligt och att givaren inte är skadad.
– Om problemet kvarstår, kontakta JEFF support.

Tappad signal / ingen kontakt med trådlös givare

Vad betyder det
En trådlös givare skickar inte längre signal till systemet.

Möjlig orsak:
– Batteriet är slut
– Givaren har flyttats
– Signalen blockeras
– Vad kan ni göra
– Kontrollera batteri och placering av givaren.

Vad kan ni kontrollera?

1. I Driftportalen
– Gå till Historik
– Kryssa i RSSI.EnOcean
– Visa graf

2. Via CC Kyrka DUC
– Gå till Grundmeny → Temperatur & Fukt
– Längst ner finns RSSI Trådlöst
– Kontrollera värdet

Intern kommunikationsstörning i anläggning

Vad betyder det?
Styrsystemets interna kommunikation fungerar inte som den ska.

Vad kan ni göra?
– Kontrollera larmmenyn i CC Kyrka DUC och notera larmkod. (Tex ”komfel modbus 10”)

Komfel modbus:
# 2 = In/utgångsmodul i styrskåp (KR2)
# 5 – 6 = Värmepump
# 10 = Basstation trådlösa givare
# 11 – 15 = Energimätare
# 20 = Basstation trådlösa givare

– Starta om styrskåpet och vänta 5 minuter
– Om komfel kvarstår – kontakta JEFF support för felsökning.

Styrning ej i automatik

Vad betyder det?
Styrningen är satt i manuellt läge eller avstängd i styrskåpet.
Om installatör nyligen varit på plats kan styrningen ha satts i manuellt läge.

Vad kan ni göra?
– Läs av STATUS-menyn i CC Kyrka DUC.
– Rad 2 ska visa Automatik.

Om menyn visar: ”Manuell”
– Stäng av och slå på strömmen till styrskåpet.
– Styrningen återställs normalt till automatik.

Om menyn visar: ”Avstängd”
– Se manual eller kontakta JEFF support för hjälp att återställa styrningen.

B-larm – bör åtgärdas inom kort

Larm som påverkar funktion men inte stoppar anläggningen.
Förmedlas via E-post.

Ingen kontakt med anläggning

Vad betyder det?
Styrsystemets modem har tappat kontakten med mobilnätet/bredbandet.

Möjlig orsak:
– Tillfälligt nätproblem
– Kommunikationsstörning
– Felaktig bokning

Åtgärd

– Kontrollera om du får upp värden i Driftportalen
– Om värden finns på webben – avvakta ca 60 minuter
– Om inga värden visas på webben – testa omstart av styrskåp
– Kvarstår felet – kontakta JEFF support

Givare låg batterinivå

(Givare: zon + placering)

Vad betyder det?
Batteriet i givaren börjar ta slut.

Åtgärd
Byt batteri

Batterityp
– Thermokon givare (avlång) – Drivs av AAA 1.5V
– Proudal givare (fyrkantig) – Drivs av specialbatteri lithium AA 3.6V (Kontakta JEFF för beställning)

Kommunikationsstörning med externt bokningsprogram

Vad betyder det?
Styrsystemet kan inte hämta bokningar från det externa bokningssystemet.

Vad kan ni göra?
– Kontakta ert externa bokningsföretag för felsökning.

C-larm – klimatavvikelse

Larm som visar att klimatet avviker från inställda värden. Dessa larm betyder inte att något är trasigt, men bör följas upp.
Larm visas i larmlista i Driftportalen samt DUC samt med orange färgindikering på planskiss.

Hög temperatur

(Zon + givarplacering)

Vad betyder det?
Temperaturen är högre än inställt värde.

Vad kan ni kontrollera?
– Att givaren inte sitter i direkt solljus
– Att den inte sitter nära en värmekälla

Låg temperatur

(Zon + givarplacering)

Vad betyder det?
Temperaturen är lägre än inställt värde.

Vad kan ni kontrollera?
– Att dörrar eller fönster inte står öppna
-Att uppvärmningen fungerar

Om problemet kvarstår: kontakta JEFF support.

Hög luftfuktighet

(Zon + givarplacering)

Vad betyder det?
Luftfuktigheten överstiger inställd gräns.

Vad kan ni kontrollera?
– Kontrollera inställningar för fuktstyrning (Rådgör med antikvarie för lämpliga inställningar för er kyrka)

Om fuktnivån ligger kvar på hög nivå: kontakta JEFF support.