Välkommen till CC Kyrka – er resa börjar här

Ni har gjort ett klokt val – och vi är glada att få följa er på vägen. Med CC Kyrka blir det enklare att ta hand om både kyrkan och energin, och vi finns här för att stötta er hela vägen från start till vardaglig användning. Här samlar vi allt ni behöver för att komma igång, få stöd längs vägen och upptäcka fler möjligheter med ert system.

Er beställning är mottagen – nu börjar resan

Vi har tagit emot er beställning och lagt in projektet i vår planering. Nu förbereder vi det som behövs inför uppstartsmötet – så att installation och driftsättning kan genomföras smidigt och utan onödiga avbrott.

Under den här perioden säkerställer vi att all information är komplett, att produktionen ligger i fas och att installatören får rätt underlag för sina förberedelser. Vi håller er uppdaterade om något behöver kompletteras.

När det är dags bokar vi uppstartsmötet där vi går igenom tidplanen, rollerna och vad som händer i nästa steg. Då får ni en tydlig bild av hur projektet kommer att fortsätta framåt.

Om något känns oklart längs vägen är det bara att höra av sig – vi finns här och hjälper till.

Uppstart & planering inför installationen

Inför att projektet drar igång bjuder vi in till ett uppstartsmöte. Här samlar vi alla nyckelpersoner: er från kundsidan, installatören samt vår ansvariga säljare och systemprojektledare på JEFF.

Syftet med mötet är att göra en tydlig och smidig överlämning från säljfasen till projektfasen. Tillsammans går vi igenom hur byggnation, installation och driftsättning kommer att genomföras – och vem som ansvarar för vad i varje steg.

På så sätt säkerställer vi en trygg, effektiv och välplanerad start på ert kommande CC Kyrka-projekt.

Efter uppstartsmötet har ni grunden lagd – och härifrån leder vi er vidare steg för steg.
För att ni enkelt ska kunna ta projektet vidare skickar vi det ni behöver direkt efter mötet:

• Projektpresentationen – sammanfattningen av hela projektupplägget
• Frågorna inför produktion – så att vi kan säkerställa rätt leverans
Behörighetslistan – där ni anger vilka som ska ha åtkomst till systemet

När vi fått era svar fastställer vi leveransveckan och förbereder allt inför installation och driftsättning.
Vi håller er uppdaterade hela vägen, och ni kan alltid höra av er om något känns oklart.

Er resa med CC Kyrka

När ni beställt ert nya styrsystem vill vi att ni ska känna er helt trygga genom hela processen. Nedan ser ni hur projektet ser ut från er sida som kund.
Om ni även vill få en översikt över hur projektet ser ut för installatören finns det att läsa här →

1. Produktion och planering
När uppstartsmötet är klart tar projektet fart. Med era inskickade svar förbereder vi produktionen av ert system och bekräftar leveransveckan. Ni kan luta er tillbaka – vi ser till att allt ligger i fas.

2. Leverans
När systemet är redo skickas det till er. Mottagaren får en spårningslänk och installatören får åtkomst till systemet, så att installationen kan planeras utan väntetid.

3. Installation i kyrkan
Installatören monterar systemet på plats och förbereder allt inför uppstart. Här börjar projektet ta fysisk form hos er.

4. Driftsättning
När installationen är klar startas systemet upp för första gången. Funktionerna aktiveras och era användare får sina personliga inloggningar.
Nu är systemet tekniskt i drift och redo att användas.

5. Utbildning – här tar ni över vardagen
Efter uppstarten är det dags för utbildning i CC Kyrka. Utbildningen sker digitalt, där vi går igenom hur ni använder driftportalen, bokar värme och följer klimatet i era byggnader.
Det är också här projektet börjar lämnas över till er – och vi ser till att ni känner er trygga med ansvaret i den dagliga driften.
Länk till bokningssida →

6. Uppföljning – ert ansvar, vårt stöd
När systemet är levererat, installerat, driftsatt och ni har fått er utbildning fortsätter vi att följa projektet. Vi håller koll på att allt fungerar som det ska under uppstarten och hör av oss efter en tid för att stämma av hur det går.

Från och med nu ligger det löpande ansvaret hos er som församling. Men ni står inte ensamma – vi finns kvar i bakgrunden och hjälper gärna till om något dyker upp, så att ni kommer in i vardagen med CC Kyrka på bästa sätt.

Support i vardagen

När frågor dyker upp vill vi att ni ska få hjälp snabbt och enkelt. Vårt supportteam kan CC Kyrka utan och innan och har lång erfarenhet av kyrkomiljöer. Hos oss är ingen fråga för liten – vi finns här för er hela vägen.

Kontakta oss här

Upptäck mer med CC Kyrka

När allt är i drift finns det mycket mer att utforska i CC Kyrka. Här har vi samlat tips, tilläggslösningar och smarta funktioner som kan ge er ännu bättre kontroll, komfort och energibesparing.

Webbinarier – Lär känna CC Kyrka bättre

Visste ni att vi löpande spelar in webbinarier fyllda med tips, inspiration och exempel från andra kyrkor?
Här hittar ni allt från grundläggande genomgångar till fördjupningar om energioptimering, effektkontroll och smart drift.

Ni kan titta när som helst – i lugn och ro, när det passar er.
Ett enkelt sätt att få nya insikter, fräscha upp kunskaper eller visa systemet för fler i församlingen.

Se alla inspelade webbinarier →